Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Global Fashion Limited (Unternehmensnummer 76538203), handelnd unter dem Namen Rivermark. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@rivermarkshop.de oder telefonisch unter +31 26 791 3312 (erreichbar Mo.-Fr., 09:00–18:00 Uhr UTC+1).

Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  •  Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift
  •  Bestelldaten: gekaufte Artikel, Preise, Zahlungsstatus, Bestellhistorie
  •  Zahlungsdaten: Zahlungsart und Transaktionsreferenz (vollständige Kartendaten verarbeitet ausschließlich unser Zahlungsdienstleister)
  •  Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Seitenaufrufe und Klickverhalten
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails oder Nachrichten, die Sie an uns senden
  • Marketingpräferenzen: ob Sie dem Empfang von Newslettern zugestimmt haben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung von Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung abzuwickeln und Kundendienst zu leisten
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen nach Steuer- und Handelsrecht
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit sowie Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versand von Werbe-E-Mails und Newslettern sowie Setzen nicht notwendiger Cookies

Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Auftragsverarbeiter weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen. Im Einzelnen sind das:

  • Shopify: Betrieb der Shop-Plattform und Bestellverwaltung
  • PayPal: Zahlungsabwicklung
  • Google: Webanalyse und Werbemessung
  • Microsoft Advertising: Werbemessung und Kampagnenauswertung
  • Microsoft Clarity: Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website
  • Klaviyo: E-Mail-Marketing und Newsletter-Versand
  • CommsLayer: Kundenkommunikation
  • Pandectes: Einwilligungsverwaltung (Consent Management)

Kein Auftragsverarbeiter ist befugt, Ihre Daten für eigene Zwecke zu nutzen.

Internationale Datenübermittlungen
Einige der oben genannten Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz oder betreiben Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übermittlung Ihrer Daten in solche Drittländer erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Kopien der jeweils geltenden Klauseln können Sie auf Anfrage bei uns anfordern.

Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Führung Ihres Kundenkontos erforderlich ist. Darüber hinaus bewahren wir steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen so lange auf, wie es das geltende Recht vorschreibt. Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Ihre Rechte
Nach DSGVO (EU) 2016/679, Artikel 15 bis 22, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  •  Auskunft (Art. 15): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigung (Art. 16): Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Antrag hin korrigieren.
  • Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
  • Widerspruch (Art. 21): Gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung eines dieser Rechte wenden Sie sich an info@rivermarkshop.de. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Pflicht zur Datenweitergabe
Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten sind für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse für Marketingzwecke ist freiwillig; eine Verweigerung hat keine Auswirkungen auf Ihren Kauf.

Aufsichtsbehörde und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die zuständige Landesdatenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsortes.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einzelheiten dazu, welche Cookies wir einsetzen, zu welchem Zweck und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können, entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Cookie-Richtlinie.

Den Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie über folgende Kontaktdaten:




Name des Geschäfts: Rivermark Shop
Firmenname: GLOBAL FASHION LIMITED
Handelsregisternummer: 76538203

Lageradresse (Rücksendeadresse): 280 Ferry Street, Yau Ma Tei, Unit 1005 10F Boss Commercial Centre,  Hongkong
Firmenadresse: 28 Ferry Street, Yau Ma Tei, Unit 1005 10F Boss Commercial Centre,  Hongkong
E-Mail: info@rivermarkshop.de
Telefonnummer: +31 26 791 3312

Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr (UTC+1)

Samstag und Sonntag: geschlossen

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns direkt über unsere Kontaktseite kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage.